Versão 2026-09-27
Dados utilizados
A RTPD utiliza nome do responsável, empresa, CPF ou CNPJ, WhatsApp, e-mail e senha protegida por hash para criar e proteger sua conta, identificar o contratante, processar a assinatura e prestar atendimento. O documento é normalizado, validado e armazenado no banco exclusivo da Smart Óleo; sua exibição posterior é mascarada.
Pagamentos e operação da oficina
O nome e o CPF ou CNPJ do pagador são enviados à PagWay para emitir o PIX. O sistema mantém identificadores, valores e situação das cobranças, sem armazenar credenciais bancárias do pagador. Os dados operacionais cadastrados pela oficina são separados por empresa; a oficina é responsável pela autorização e pela exatidão dos dados de seus clientes.
Assistente de agenda
Ao consultar a IA no painel, o texto do pedido e o contexto recente da conversa são enviados à OpenAI para interpretar a solicitação, sem solicitar armazenamento da resposta na API. Não enviamos a base de clientes à IA. Consultas e alterações são validadas no servidor e gravações exigem confirmação. Não informe senhas ou documentos na conversa.
Cookies e métricas
Cookies de sessão são necessários para autenticação e proteção dos formulários. Quando configurado e autorizado por você, o Google Analytics 4 mede páginas públicas e eventos de cadastro, login, início de checkout e compra confirmada. Não enviamos nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ nos eventos. A escolha de métricas é opcional e pode ser alterada no rodapé.
Com sua autorização específica no aviso de cookies, o Meta Pixel da RTPD mede visitas às páginas comerciais, cadastros concluídos, cobranças PIX emitidas e pagamentos confirmados. A Meta pode receber dados técnicos da navegação e identificadores de publicidade. Não enviamos os campos dos formulários, documentos, contatos, placas ou dados operacionais. A liberação administrativa não é contabilizada como compra. Você pode recusar ou alterar essa escolha em Preferências de cookies.
Proteção, conservação e direitos
Usamos conexão HTTPS, controle de acesso, senhas com hash e consultas limitadas à empresa autenticada. A suspensão ou o cancelamento do plano não elimina automaticamente o histórico. Os dados são mantidos conforme a necessidade de operação, atendimento e obrigações aplicáveis. Pedidos de acesso, correção, exclusão e outras solicitações sobre dados serão avaliados conforme a legislação.
Para exercer seus direitos ou esclarecer o tratamento dos dados, utilize os canais oficiais da RTPD, informando que a solicitação se refere aa Smart Óleo. Não envie senhas ou dados bancários.
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